物流供應(yīng)鏈闡述天津物流供應(yīng)鏈損壞的貨物，有保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，天津物流供應(yīng)鏈按照保價(jià)額賠償;未保價(jià)的按照實(shí)際損失賠償，但高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

　　一、物流發(fā)貨損壞如何賠償?

　　天津物流供應(yīng)鏈確保商品是否有保價(jià)，這點(diǎn)很重要，未保價(jià)的貨物理賠時(shí)按照運(yùn)費(fèi)的3-5倍理賠的，這點(diǎn)填寫托運(yùn)單的時(shí)候背面條款里面有，雖然是霸王條款但是暫時(shí)是改變不了的。

　　天津物流供應(yīng)鏈確定貨物損壞的原因，是物流在托運(yùn)環(huán)節(jié)導(dǎo)致的，還是說由于發(fā)貨時(shí)包裝不到位，導(dǎo)致貨物受損良好的包裝在合理運(yùn)輸途，一般不會(huì)受損，肯定有的環(huán)節(jié)有問題，如果完全是物流公司的責(zé)任，直接到國家郵政總局~投訴該物流公司。

　　投訴類型選擇：溝通方式不暢，選擇直接退回物流公司處理，跟物流公司協(xié)商解決事情，盡量得到合適的賠償。

　　二、物流損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn)?

　　物流損壞貨物的賠償標(biāo)準(zhǔn)：可按照雙方約定價(jià)格或市場價(jià)格賠償。

　　快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的，對于完全損毀，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;部分損毀，依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。

　　天津物流供應(yīng)鏈法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》第四十七條

　　郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

　　一、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

　　天津物流供應(yīng)鏈未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條~款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。