物流運(yùn)輸行業(yè)可以說(shuō)在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著重要的作用,人們喜歡采用多種運(yùn)輸?shù)姆绞絹?lái)為顧客的貨物盡早的送達(dá)手中。那么如何正確的選擇物流運(yùn)輸公司呢?
1. 物流公司有服務(wù)保證嗎?近年來(lái),服務(wù)保證已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括訂單將以多快的時(shí)效運(yùn)輸?shù)侥康牡?。如果發(fā)生了到貨延遲,物流公司又會(huì)采取什么樣的補(bǔ)救措施?面對(duì)各種可能發(fā)生的情況,物流公司需要用書(shū)面形式明確服務(wù)的內(nèi)容,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證。
2. 及時(shí)交貨準(zhǔn)確率是多少,如何計(jì)算它?許多物流公司報(bào)出來(lái)的準(zhǔn)確率可能是含有水分的。例如,一家公司聲稱(chēng)他們的準(zhǔn)確率為95%,但是他們可能會(huì)計(jì)算出貨箱數(shù)量。
3. 給客戶(hù)造成損失時(shí)該怎么辦?物流供應(yīng)商應(yīng)該立即行動(dòng)保護(hù)客戶(hù)的利益,主動(dòng)采取措施糾正錯(cuò)誤。在簽署服務(wù)協(xié)議之前,請(qǐng)確保物流公司不會(huì)因其錯(cuò)誤向客戶(hù)收取運(yùn)輸費(fèi)用,他們還應(yīng)該自掏腰包來(lái)完成這票運(yùn)輸。
以上內(nèi)容就是在選擇物流公司時(shí)要注意的地方。雖然上述的內(nèi)容并不是很全面,但很希望上述的內(nèi)容可以對(duì)大家有所幫助。